Comments on: Zahir accounting suck ! http://ex3me.org/2007/08/07/zahir-suck/ blog about website development, trend, technology and personal interest Fri, 27 Aug 2010 13:36:04 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 By: Customer Support Zahir http://ex3me.org/2007/08/07/zahir-suck/comment-page-1/#comment-10624 Customer Support Zahir Thu, 29 Jul 2010 04:00:04 +0000 http://ex3me.org/2007/08/07/zahir-suck/#comment-10624 Kepada Bp. Agus Pelayanan pelanggan untuk Zahir Payroll tersedia dalam dua layanan yaitu chatting via Zahir Live Support di www.zahiraccounting.com dan www.zahir.info atau Yahoo! Messenger dan e-mail via support@zahir.info. Menanggapi keluhan Bapak mengenai lambatnya respon Support Payroll akan hal ini, kami selalu berkomitmen untuk terus berbenah diri untuk kecepatan respons dan kepuasan yang diterima oleh pelanggan. Silakan Bapak akses ke dua layanan tersebut, kami siap membantu Bapak sebaik mungkin. Kepada Bp. Yudhis Persoalan mengenai database senantiasa kami bantu pertama-tama dari konsultasi telefon. Jika tidak selesai melalui telefon, kami menawarkan pelanggan untuk layanan Zahir Remote (bantuan jarak jauh). Jika melalui fasilitas tersebut, masalah belum selesai, kami menawarkan kembali dengan jalan mengirimkan database ybs ke e-mail kami yaitu data@zahir.co.id. Kerahasiaan data dijamin oleh kami. Kami pun menawarkan jasa kunjungan ke tempat pelanggan untuk kecepatan penanganan masalah yang tidak mungkin diselesaikan melalui fasilitas sebelumnya. Untuk masa tunggu pengecekan data, kami memiliki standar 1 sampai dengan 3x24 jam tergantung dari tingkat kesulitan persoalan yang terjadi dan tergantung dari antrean data yang kami terima. Kami selalu memberitahukan setiap hari atas perkembangan pengecekan yang kami lakukan sampai penannganan masalah selesai. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan kami. Segala kecaman dan saran yang membangun kami jadikan sebagai tolok ukur penyempurnaan kekurangan yang kami miliki. Jika ada pertanyaan, konsultasi penggunaan Zahir, kesulitan dalam penggunaan, dan kritik dan saran silakan hubungi CS Zahir Accounting di (021)7197766 lalu tekan tombol 2 atau ke support@zahir.info. Kami siap membantu Anda. Salam Hormat, Tim Customer Support Kepada Bp. Agus
Pelayanan pelanggan untuk Zahir Payroll tersedia dalam dua layanan yaitu chatting via Zahir Live Support di http://www.zahiraccounting.com dan http://www.zahir.info atau Yahoo! Messenger dan e-mail via support@zahir.info. Menanggapi keluhan Bapak mengenai lambatnya respon Support Payroll akan hal ini, kami selalu berkomitmen untuk terus berbenah diri untuk kecepatan respons dan kepuasan yang diterima oleh pelanggan.

Silakan Bapak akses ke dua layanan tersebut, kami siap membantu Bapak sebaik mungkin.

Kepada Bp. Yudhis
Persoalan mengenai database senantiasa kami bantu pertama-tama dari konsultasi telefon. Jika tidak selesai melalui telefon, kami menawarkan pelanggan untuk layanan Zahir Remote (bantuan jarak jauh). Jika melalui fasilitas tersebut, masalah belum selesai, kami menawarkan kembali dengan jalan mengirimkan database ybs ke e-mail kami yaitu data@zahir.co.id. Kerahasiaan data dijamin oleh kami. Kami pun menawarkan jasa kunjungan ke tempat pelanggan untuk kecepatan penanganan masalah yang tidak mungkin diselesaikan melalui fasilitas sebelumnya.

Untuk masa tunggu pengecekan data, kami memiliki standar 1 sampai dengan 3×24 jam tergantung dari tingkat kesulitan persoalan yang terjadi dan tergantung dari antrean data yang kami terima. Kami selalu memberitahukan setiap hari atas perkembangan pengecekan yang kami lakukan sampai penannganan masalah selesai.

Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan kami. Segala kecaman dan saran yang membangun kami jadikan sebagai tolok ukur penyempurnaan kekurangan yang kami miliki.

Jika ada pertanyaan, konsultasi penggunaan Zahir, kesulitan dalam penggunaan, dan kritik dan saran silakan hubungi CS Zahir Accounting di (021)7197766 lalu tekan tombol 2 atau ke support@zahir.info. Kami siap membantu Anda.

Salam Hormat,
Tim Customer Support

]]> By: ali http://ex3me.org/2007/08/07/zahir-suck/comment-page-1/#comment-10613 ali Tue, 27 Jul 2010 06:14:09 +0000 http://ex3me.org/2007/08/07/zahir-suck/#comment-10613 mending tambah staff ol nya boss mending tambah staff ol nya boss

]]> By: yudhis http://ex3me.org/2007/08/07/zahir-suck/comment-page-1/#comment-9577 yudhis Tue, 13 Apr 2010 08:48:42 +0000 http://ex3me.org/2007/08/07/zahir-suck/#comment-9577 iyaa betul bgt, software zahir disini jg kelihatannya banyak permasalahannya, beberapa kasus yg saya alami : 1. kita pernah kehilangan beberapa transaksi penjualan tanpa sebab dan random, tim support zahir katanya tapi tidak ada respon lg sampai akhirnya kita memutuskan sendiri untuk menginstall ulang program dan membuat file baru. 2. setelah memulai lagi dengan file baru, saat mau import saldo awal perediaan dari format csv, muncul error message "saldo awal 0" untuk semua item barang. keluhan ini jg kita sampaikan ke tim support tp seperti biasa, via telp sulit dihubungi, kalaupun bisa bicara dengan tim support selalu diberi jawaban tampungan seperti "coba email ke kami filenya, lalu akan kami proses secepatnya". Padahal setelah itu tidak ada kelanjutannya. Entah kualitas tim supportnya yang buruk atau kualitas software yg buruk?? hehe 11/12 lah...katanya sudah go internasional tp pelayanan masalah kecil dlm negeri saja seperti ini, bagaimana support utk internasional yah. Kelaaaauuuuut aja!!! KECEWA BERAAAAT!!!!! iyaa betul bgt, software zahir disini jg kelihatannya banyak permasalahannya, beberapa kasus yg saya alami :
1. kita pernah kehilangan beberapa transaksi penjualan tanpa sebab dan random, tim support zahir katanya tapi tidak ada respon lg sampai akhirnya kita memutuskan sendiri untuk menginstall ulang program dan membuat file baru.
2. setelah memulai lagi dengan file baru, saat mau import saldo awal perediaan dari format csv, muncul error message “saldo awal 0″ untuk semua item barang. keluhan ini jg kita sampaikan ke tim support tp seperti biasa, via telp sulit dihubungi, kalaupun bisa bicara dengan tim support selalu diberi jawaban tampungan seperti “coba email ke kami filenya, lalu akan kami proses secepatnya”. Padahal setelah itu tidak ada kelanjutannya. Entah kualitas tim supportnya yang buruk atau kualitas software yg buruk?? hehe 11/12 lah…katanya sudah go internasional tp pelayanan masalah kecil dlm negeri saja seperti ini, bagaimana support utk internasional yah. Kelaaaauuuuut aja!!! KECEWA BERAAAAT!!!!!

]]> By: Agus http://ex3me.org/2007/08/07/zahir-suck/comment-page-1/#comment-8066 Agus Tue, 12 Jan 2010 03:14:42 +0000 http://ex3me.org/2007/08/07/zahir-suck/#comment-8066 Iyaa.... saya juga nanya seputar program payrol.. tangapannya lamaaa ajaaaa... ya udah.. sing off aja.... capeee dechhh.... kalau sibuk menangapi pertanyaan sewaktu chat.. kasih tau donk.. kitakan juga ga nunggu-nunggu... sepertinya kita gak di tanggapi.... coba tuch dibenerin lagi ol supoort nya.. Iyaa…. saya juga nanya seputar program payrol..

tangapannya lamaaa ajaaaa… ya udah.. sing off aja…. capeee dechhh….

kalau sibuk menangapi pertanyaan sewaktu chat.. kasih tau donk.. kitakan juga ga nunggu-nunggu… sepertinya kita gak di tanggapi…. coba tuch dibenerin lagi ol supoort nya..

]]> By: Muhamad http://ex3me.org/2007/08/07/zahir-suck/comment-page-1/#comment-7478 Muhamad Fri, 27 Nov 2009 02:34:26 +0000 http://ex3me.org/2007/08/07/zahir-suck/#comment-7478 Dear Pak Adi dan semua yang memberi respon disini, terima kasih atas kritik, saran dan masukannya, alhamdulillah keluahan Pak Adi sudah kami terima dan kami tanggapi. Masalah ini <a href="http://ex3me.org/2007/08/16/zahir-continued/" rel="nofollow"> sudah terselesaikan secara kekeluargaan,</a> <a href="http://ex3me.org/2007/08/16/zahir-continued/" rel="nofollow"> Klik Disini </a> untuk melihat posting Mas Adi atas tanggapan dari Zahir. Kritik Saran dan masukan teman-teman membuat kami terus berbenah untuk memberikan yang terbaik bagi temen-temen semua. Silahkan kunjungi website kami di <a href="www.zahiraccounting.com/id" rel="nofollow"> www.zahiraccounting.com </a> untuk menyampaikan pertanyaan, saran kritik dan masukannya atau email ke info@zahiraccounting.com. Salam hangat - Muhamad - PT Zahir Internasionl Dear Pak Adi dan semua yang memberi respon disini, terima kasih atas kritik, saran dan masukannya, alhamdulillah keluahan Pak Adi sudah kami terima dan kami tanggapi. Masalah ini sudah terselesaikan secara kekeluargaan, Klik Disini untuk melihat posting Mas Adi atas tanggapan dari Zahir. Kritik Saran dan masukan teman-teman membuat kami terus berbenah untuk memberikan yang terbaik bagi temen-temen semua. Silahkan kunjungi website kami di http://www.zahiraccounting.com untuk menyampaikan pertanyaan, saran kritik dan masukannya atau email ke info@zahiraccounting.com. Salam hangat – Muhamad – PT Zahir Internasionl

]]> By: john lads http://ex3me.org/2007/08/07/zahir-suck/comment-page-1/#comment-6909 john lads Thu, 08 Oct 2009 02:36:30 +0000 http://ex3me.org/2007/08/07/zahir-suck/#comment-6909 saya mau tanyakan apakah zahir juga termasuk software dengan konsep ERP level 1 ,lah apakah cuman software yg teringtegrasi doank.. tapi menu menu nya,.,. mencerminkan basic transaction.. saja.. saya mau tanyakan apakah zahir juga termasuk software dengan konsep ERP level 1 ,lah apakah cuman software yg teringtegrasi doank.. tapi menu menu nya,.,. mencerminkan basic transaction.. saja..

]]> By: Jessica http://ex3me.org/2007/08/07/zahir-suck/comment-page-1/#comment-6899 Jessica Wed, 07 Oct 2009 02:45:37 +0000 http://ex3me.org/2007/08/07/zahir-suck/#comment-6899 Jangan donk..masa download bajakan..Kita org Indonesia harus anti piracy donk...Kalo mau cari sofware lokal coba aja Accurate sama FINA..Itu sih katanya supportnya bagus Jangan donk..masa download bajakan..Kita org Indonesia harus anti piracy donk…Kalo mau cari sofware lokal coba aja Accurate sama FINA..Itu sih katanya supportnya bagus

]]> By: ali http://ex3me.org/2007/08/07/zahir-suck/comment-page-1/#comment-6691 ali Mon, 28 Sep 2009 07:55:21 +0000 http://ex3me.org/2007/08/07/zahir-suck/#comment-6691 Sabar bos.. jangan ngamuk gitu ah.. hahahah Sabar bos.. jangan ngamuk gitu ah.. hahahah

]]>